当前位置:首页 > 新闻中心 > 行风建设 >
桂林市疾病预防控制中心2017年行风建设工作方案
来源: 桂林市疾病预防控制中心办公室 时间: 2017-11-29 15:33:18

 为贯彻落实市卫计委有关政风行风建设工作的意见和要求,切实加强疾控中心行风建设,保证快捷、高效地履行疾控工作职能,制定2017年桂林市疾病预防控制中心行风建设工作方案如下:

一、指导思想

以党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,坚持“谁主管、谁负责”,“管行业必须管行风”的原则,围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举,坚持一岗双责,着力改善疾控中心行业作风建设。

二、总体目标

中心全体干部职工树立全心全意为人民服务的思想,具备良好的职业道德和一流的服务技能,真正做到让人民群众满意,让党和政府放心,不断增强疾控中心的良好形象,年终考评,使群众的满意度达95%以上。

三、工作措施

1.成立行风建设领导小组

组  长:潘定权

副组长:张振开  麦  浩  石朝晖  陈德享  唐国荣

成  员:梁磬清  唐灵芝  秦金勇

领导小组下设行风建设办公室,由麦浩副主任分管,办公室主任由梁磬清同志担任, 具体负责日常管理工作。

2.与各科室签定《科室目标管理责任状》,并把行风建设内容纳入科室目标管理责任中,坚持一岗双责,明确各科室及科室人员在行风建设工作中的职责,把行风建设作为科室重要工作内容。

3.强化内部质量控制体系建设。按照《全国疾病预防控制机构工作规范》的要求和其他有关规定,结合本中心的具体情况,建立完善新的质量管理体系。通过不断完善中心质量管理手册、各种程序文件、各项仪器操作作业指导书,建立并完善仪器设备档案、业务技术人员档案,确保监测检验工作的科学公正和数据的准确有效,不断提高中心工作水平和质量,确保中心完成担负的全市重大疾病预防控制、卫生检验检测等任务。

4.建立完善的投诉受理、调查和处理程序。办公室负责受理服务态度投诉,质量管理科负责受理服务质量和效率投诉。通过不断完善群众监督机制,妥善解决群众投诉问题,不断改进我单位工作人员的工作方法和工作态度,并建立行风建设档案,促进我单位的服务质量和效率的提高。

5.设立行风监督举报电话和意见箱,办公室做好举报电话和意见箱的管理,唐灵芝负责定期开箱收取申告举报信件,确保监督、举报电话在所有工作日的工作时间内有人接听。

6.建立行风评议员制度,聘请行风监督评议员,倾听社会群众意见,加强整改,提高群众满意度。

7.采取集中检查,随机抽查,明查暗访,定期考核等多种形式对各科室行风建设情况行情况进行监督检查,加大对行风建设的检查力度和检查频率,及时发现工作失误和苗头性问题,采取有针对性的纠正措施,确保单位行风建设工作顺利开展。

8.加强行风教育。一是结合普法教育,在全中心开展工作人员的法制教育和职业道德教育,使职工能了解并准确运用有关法律法规,自觉以法律法规约束自己的行为,树立高尚的道德职业观,全心全意为人民服务。二是持续开展先进性教育,组织评选行风建设先进科室和模范个人活动,通过树立典型,不断激励职工,加强行风建设的积极性,推动行风建设整体水平的提高。三是广泛征求服务对象行风建设的意见和建议,积极采纳好的意见和建议,使行风建设更扎实有效地开展。

9.落实奖罚机制。按照中心绩效管理规定抓好落实,通过奖罚,激励先进,对于给工作造成严重后果和不良社会影响的将追究责任,使行风建设落到实处。

 

                                  桂林市疾病预防控制中心

                                       2016年12月29日

 

 

桂林市疾病预防控制中心 版权所有 版权与免责声明 桂ICP备17011248号-1
地址:广西壮族自治区桂林市秀峰区四会路7号 邮编:541001 电话:0773-2825645
易东传媒技术支持 建议使用1024*768 分辨率,IE7.0以上浏览器